La gestione della supply chain logistica e del magazzino sono attività complesse per moltissime realtà imprenditoriali nei settori più disparati. Le necessità in quest’area sono le più disparate, da semplici funzioni di controllo dell’operato delle terze parti, alla pianificazione dei magazzini, fino alla movimentazione degli articoli secondo varianti stagionali o di modelli.
I flussi informativi in questo campo, perciò, sono moltissimi, a fronte di un’incredibile quantità di devices, provenienti da moltissime fasi tra produzione e gestione delle scorte. Per aiutare i Commerciali, Studio Programmi, software house italiana con più di trent’anni di esperienza nella programmazione e vendita di software gestionali ERP, consiglia ai suoi clienti Business Cube per una completa integrazione di tutti i flussi logistici, dal magazzino ai punti vendita, fino all’assistenza tecnica e alla manutenzione degli impianti.
I vantaggi del modulo Commerciale e Customer Care di Business Cube
Business Cube è la soluzione ideale per la gestione del Commerciale dell’impresa. Consente infatti di gestire tutto l’iter del ciclo attivo (vendite) e passivo (costi), dall’inserimento degli ordini ai fornitori, alla contabilizzazione di fatture e provvigioni di agenti e mandatari, oltre a tenere traccia delle preferenze dai clienti per personalizzare le offerte. Insomma, Business Cube consente di gestire ogni processo su un’unica piattaforma, strettamente integrata ai software di tutti gli altri dipartimenti aziendali. In questo modo, è possibile avere informazioni sempre affidabili e in tempo reale, per una gestione commerciale davvero semplificata e personalizzata non solo sulle esigenze della tua impresa, ma anche e soprattutto dei tuoi clienti.
Per il settore logistico, una serie di moduli consente di gestire le diverse varianti degli articoli, dai codici colore, alle taglie, alle variazioni legate alla stagionalità dei prodotti. La Gestione dei magazzini garantisce la visibilità nella movimentazione delle merci praticamente in tempo reale, integrandosi perfettamente a quelli in uso nei magazzini e degli impianti logistici attraverso uno scambio di dati su un database di frontiera in SQL.
È possibile, inoltre, creare progetti complessi per la gestione di commesse, materiali e manodopera. Attraverso la sezione Analisi, si possono affidare le produzioni, i costi e persino le marginalità a diversi impianti, di proprietà o di terze parti, simulando, in fase di pianificazione, i risultati economici di ciascuna scelta. In questo modo, il Controllo di Gestione può identificare la soluzione con il più alto indice di redditività, e allocare adeguatamente il budget, o operare una serie di correttivi qualora i processi non funzionassero in modo adeguato.
Il modulo per la gestione dei punti e delle attività di vendita è facile da usare grazie all’interfaccia ottimizzata per dispositivi touch e integrata con i principali registratori di cassa. Consente di inserire rapidamente corrispettivi e documenti di vendita, oltre a rimandare alla Contabilità aziendale i versamenti e i prelievi di cassa, e i saldaconto clienti.
Business Cube comprende quindi la possibilità, attraverso il modulo Recovery, di rendere operativo il punto vendita e-commerce online anche quando la rete non è stabile, schedulando gli aggiornamenti con il server centrale. E se poi si opta per la licenza Extended del software, Business Cube consente di integrare tessere fedeltà e promozioni come i cataloghi premi ad esse associate.
Ma Business Cube aiuta le aziende anche nella gestione post-vendita. Il software per il CRM supporta infatti il personale commerciale nel pianificare appuntamenti e contatti con i clienti per le attività che prevedono un’assistenza tecnica nelle fasi di installazione o manutenzione. I contratti vengono gestiti in modo automatico insieme alla relativa fatturazione, e il software genera automaticamente le scadenze per gli interventi di manutenzione. Non solo, ma le chiamate per interventi imprevisti possono essere inoltrate al tecnico più indicato in base al tipo di necessità, alla disponibilità, o identificando la posizione di cliente e tecnico sulla mappa, così da garantire sempre un pronto intervento.
Il modulo consente inoltre di gestire i materiali, registrando quelli necessari e quelli consumati, i resi autorizzati, e presenta un ampio archivio di FAQ, da cui il personale può attingere per risolvere i problemi più frequenti. In questo modo, gli interventi rispetteranno sempre gli standard qualitativi aziendali.
Business Cube è dunque lo strumento ideale per integrare in un’unica piattaforma gli interventi pianificati, le funzioni amministrative e quelle logistiche necessarie allo svolgimento delle attività quotidiane. Se dunque vuoi scoprire di più sul mondo di Business Cube, puoi contattare Studio Programmi, e richiedere maggiori informazioni sul software e su tutti i moduli integrativi disponibili per il programma. Oppure, per scoprire in prima persona tutte le funzionalità del software, puoi compilare l’apposito form, e ottenere da subito una demo gratuita senza impegno.
